Garantiebedingungen

Alle Produktlinien von 3onedata werden im Einklang mit den neuesten Standards erstellt, produziert und getestet.

3onedata garantiert die sofortige Lieferung von Mängeln an Materialien und Produkten. Die tatsächliche Produktgarantie variiert je nach Produktkategorie.

Produktkategorie

Produktlinie

Garantiezeit

Unterstützte Ethernet-Kommutatoren

Neue Ethernet-Kommutatoren für DIN-Rechner

5 Jahre

Neuwertige Ethernet-Kommutatoren

Erweiterte Ethernet-Kommutatoren für DIN-Rechner

Hochwertige Ethernet-Kommutatoren

Unterstützte Ethernet-Medienkonverter

Ethernet-Kommutatoren RS-232/485

Vorausgesetzte Ethernet-Kommutatoren 3

Neueste Ethernet-Kombinationsmodule

PoE-Kommutatoren

Neue PoE-Kommutatoren

5 Jahre

Erweiterte PoE-Kommutatoren

Medienkonverter PoE

Weitere Server

Weitere Server

3 Jahre

Modbus-Schläuche

Modbus-Schläuche

3 Jahre

Vorbereitete Schnittstellen

Vorbereitet für RS-232/485/422

3 Jahre

USB über RS-232/485/422 vorbereitet

CAN über RS-232/485 vorbereitet

RS-232-Porträt und -Isolator

TTL auf RS-232/485 vorbereitet

Das Gerät ist für eine erneute Anwendung zuständig

Medienkonverter

Medienkonverter Ethernet

3 Jahre

RS232/485/422/CAN wurde optional bereitgestellt

Vorbereitete Protokolle

Vorbereitet für E1/FE1/Ethernet/V.35

3 Jahre

E1/FE1/Ethernet/V.35 auf Wunsch installiert

Es wurde eine weitere Schnittstelle auf E1 erstellt

Anschluss von BNC an RJ45

PoE-Kompressoren

PoE-Kommutatoren 10/100M

3 Jahre

PoE-Kommutatoren 10/100/1000M

PoE-Indikatoren

PoE-Splitter

Optische Videoübertragung

Optische Videoübertragung

3 Jahre

Peripheriegeräte

Garantiezeit

Netzteile

1 Jahr

SFP-Ethernet-Module

1 Jahr

Volloptisch-optische Patchkabel

1 Jahr

Предлагаемая услуга

3onedata garantiert, dass bei der Produktion keine Material- und Produktfehler im Rahmen der normalen Verwendung auftreten. Wenn das Produkt eine technische Garantieleistung aufweist, kann das Produkt wie folgt ausgewählt werden:

Ø Отремонтировано;

Ø Замененен на новый блок;

Ø Es handelt sich um ein vollständig installiertes Produkt mit dieser Funktion;

Ø Die meisten Kunden haben im Rahmen dieser Kaufpreise eine Rückerstattung oder eine Nachzahlung vorgenommen.

Servicebeschreibung

Ø Die Garantie wird nicht gewährt oder ist im Rahmen der Garantie nicht gewährleistet.

Ø Nach Ablauf der letzten 3 Monate nach der Veröffentlichung von 3onedata wurde ein Produktdefekt festgestellt, der ordnungsgemäß installiert und verwendet wurde, was angezeigt wird „Defekt по прибытии» (DOA), будет предоставлена ​​услуга ускоренной замены. Diesen wenigen Kunden wurde die technische Unterstützung von 3onedata für Prüfer empfohlen.

Ø Nach Ablauf von 3 Monaten mit den vom 3onedata-Kunden veröffentlichten Daten ist es erforderlich, eine neue Frist für die Auftragserteilung (RMA) einzuhalten, bevor diese nicht verfügbar ist Produkt v 3onedata zur Reparatur.

Ø Dies ist die Konfiguration von Produkt- und Installationsprodukten, die in Produkten, Installationen und anderen Produkten enthalten sind Die Reservisten werden auf die Retoure zurückgeschickt. Es ist nicht erforderlich, dass jemand eine Stellungnahme abgibt, wenn jemand ein Projekt oder eine Veranstaltung durchführt.

Ø Bei Produkten mit Garantie für die Montage oder Reparatur gilt eine 90-Tage-Garantie mit einer Frist von 3 Tagen. Здесь принимается более длительный крок. Wenn Ihr Produkt nicht innerhalb der Frist verfügbar ist, schließen Sie RMA XNUMXonedata an Ihr Konto ab.

Haftungsausschlüsse und Garantien

Die Garantie gilt nicht für folgende Standorte:

Ø Garantiertes Produkt.

Ø Defekte, die zu einer eindeutigen Diagnose führen.

Ø Defekte, vorübergehende Sperrung, nicht ordnungsgemäße Verwendung, Änderung, Anpassung, Haftungsausschluss beim Kauf oder Verkauf, Nicht autorisierte oder in Verkehr gebrachte oder unbekannte Personen, Mobiltelefone und/oder nicht autorisierte Anbieter, keine speziellen Sicherheitshinweise внешнего Elektrische Stromversorgung.

Ø Mängel, die zur Folge haben, dass das Produkt verwendet oder nicht in Übereinstimmung mit dem veröffentlichten Kundenservice von 3onedata bereitgestellt wird.

Ø Defekte, die zur Folge haben, dass eine umfassende Garantie, eine technische Garantie oder eine Reparatur erforderlich ist, dass die Ware beschädigt wird und von 3onedata ausgeschlossen wird. postavщика Von 3onedata erstellte oder aktualisierte Websites.

Ø Defekte, die zur Folge haben, dass das Bett beschädigt wird, geschlossen wird, der Prozess beginnt, bricht, nass wird, zerschlägt, verbrennt und so weiter. ä.

Ø Es handelt sich hierbei um einen aktuellen und/oder um einen späteren Seriennamen.

Ø Die Garantie für Einzel- und ODM-Produkte wird durch den Vertragspartner gewährleistet und von der zuständigen Politik ausgeschlossen.